Kontakt oss

Vi hos Ravioneira ønsker å gjøre det enkelt for deg å få hjelp med spørsmål om produkter, bestillinger, betaling, levering og kundeservice.

Du er velkommen til å kontakte oss gjennom opplysningene nedenfor.

1. Informasjon om operatøren

Navn på juridisk ansvarlig: ANJANETTE KING

Nettbutikk: Ravioneira

2. Kontaktinformasjon

Kontaktadresse:

3440 Smith Rd
Mims, FL 32754
USA

E-post: support@ravioneira.com

Telefon: +1 (321) 415-8962

3. Kundeservice og åpningstider

Åpningstider:

Mandag til fredag
09:00–18:00 (sentraleuropeisk tid)

Vi behandler kundehenvendelser i løpet av våre ordinære åpningstider.

4. Kundeservice og hjelp etter kjøpet

Du kan kontakte oss via e-post eller telefon dersom du trenger hjelp med følgende:

I. Produktforespørsler

Hvis du har spørsmål om møbler, produktbeskrivelser, materialer, mål eller andre produktegenskaper, kan du kontakte oss før du bestiller.

II. Bestillinger

Hvis du har spørsmål om en bestilling, ønsker å kontrollere bestillingsopplysninger eller trenger hjelp med en ordre, kan du sende oss en e-post med bestillingsnummeret ditt.

III. Betaling

Hvis du opplever problemer med betaling, har spørsmål om en transaksjon eller trenger informasjon om tilbakebetaling, kan du kontakte kundeservice.

IV. Levering

Hvis du har spørsmål om levering, forventet leveringstid eller status for en forsendelse, kan du kontakte oss med bestillingsnummeret ditt.

V. Retur og refusjon

Hvis du ønsker å returnere en vare, be om refusjon eller få informasjon om returprosessen, kan du kontakte oss før du sender møbelet i retur.

VI. Reklamasjoner og produktproblemer

Hvis varen du har mottatt, er skadet, mangelfull eller ikke samsvarer med bestillingen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Legg gjerne ved bestillingsnummer og bilder som viser problemet, dersom dette er relevant.

VII. Angrerett og skriftlige henvendelser

Hvis du ønsker å benytte den lovfestede angreretten, kan du sende en tydelig skriftlig erklæring til support@ravioneira.com eller per post til kontaktadressen vår. Du trenger ikke å bruke et bestemt skjema for å gi melding om at du ønsker å gå fra kjøpet.

5. Hvordan kontakte oss

For henvendelser som gjelder en eksisterende bestilling, anbefaler vi at du oppgir bestillingsnummeret i e-posten. Beskriv spørsmålet eller problemet så tydelig som mulig, slik at vi lettere kan undersøke saken og hjelpe deg.

Vi ønsker å gi deg tydelig og relevant informasjon og behandle kundehenvendelser på en ryddig måte.

Ravioneira
E-post: support@ravioneira.com
Telefon: +1 (321) 415-8962
Adresse: 3440 Smith Rd, Mims, FL 32754, USA
Kundeservice: Mandag til fredag, 09:00–18:00 (sentraleuropeisk tid)