Betalingspolicy

1. Betalingsmåter

Hos Ravioneira (heretter «vi» eller «oss») ønsker vi å gjøre betalingsprosessen enkel og oversiktlig.

Vi aksepterer følgende betalingskort i nettbutikken:

I. Visa

II. Mastercard

III. American Express

IV. Discover

V. Diners Club

VI. JCB

Hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige, vises i kassen når du gjennomfører bestillingen.

2. Betaling og ordrebehandling

I. Når du legger inn en bestilling, må du oppgi nødvendige betalingsopplysninger og følge instruksjonene i betalingsprosessen.

II. Betalingen behandles gjennom betalingsløsningen som er tilgjengelig i nettbutikken.

III. En bestilling behandles videre når betalingen er godkjent og bestillingen er registrert.

IV. Dersom betalingen blir avvist eller ikke kan fullføres, kan bestillingen ikke behandles som en bekreftet betalt bestilling. Du kan forsøke å betale på nytt med en annen tilgjengelig betalingsmåte.

3. Priser og betalingsvaluta

Alle produktpriser og eventuelle fraktkostnader vises i nettbutikken før du fullfører kjøpet.

Den samlede prisen for bestillingen, inkludert eventuelle leveringskostnader og andre relevante kostnader, skal fremgå før du bekrefter kjøpet.

Betalingsbeløpet belastes i valutaen som vises i kassen. Dersom kortet ditt er knyttet til en annen valuta, kan kortutstederen eller banken din beregne valutakurs og eventuelle gebyrer. Slike gebyrer fastsettes av kortutstederen eller banken og ligger utenfor vår kontroll.

4. Betalingssikkerhet

Betalinger gjennomføres via betalingsløsningen som tilbys i nettbutikken.

Vi ber deg om å kontrollere at betalingsopplysningene du oppgir, er korrekte, og at du bare bruker et betalingskort du har rett til å benytte.

Eventuelle sikkerhetskontroller eller bekreftelser som kreves av kortutstederen eller betalingsleverandøren, må fullføres før betalingen kan godkjennes.

5. Betalingsfeil og avviste betalinger

Hvis en betaling ikke blir gjennomført, kan dette skyldes blant annet feil betalingsopplysninger, utilstrekkelige midler, begrensninger hos kortutstederen eller en sikkerhetskontroll.

Vi anbefaler at du kontrollerer opplysningene og kontakter kortutstederen dersom problemet vedvarer.

Hvis du opplever problemer med betalingen i nettbutikken, kan du også kontakte oss for hjelp.

6. Refusjon og tilbakebetaling

Dersom du har krav på refusjon som følge av en godkjent retur, angrerett, avbestilling eller reklamasjon, behandles tilbakebetalingen i samsvar med gjeldende vilkår og lovbestemte forbrukerrettigheter.

I. Refusjoner tilbakeføres som hovedregel til det opprinnelige betalingskortet eller den opprinnelige betalingsmåten, med mindre annet er avtalt eller kreves etter gjeldende regler.

II. Når en refusjon er igangsatt, vil beløpet vanligvis være synlig på kontoen din innen 2–7 virkedager. I enkelte tilfeller kan det ta opptil 14 kalenderdager, avhengig av banken eller kortutstederen.

III. Tidsangivelsen gjelder forventet behandling og registrering hos betalingsinstitusjonen. Den begrenser ikke fristene vi er forpliktet til å overholde etter gjeldende lov.

For mer informasjon kan du lese vår retur-, bytte- og refusjonspolicy, angrerett og angreskjema og avbestillingspolicy.

7. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om betaling, en gjennomført transaksjon eller en refusjon, kan du kontakte oss:

Ravioneira
Juridisk ansvarlig: ANJANETTE KING
Adresse: 3440 Smith Rd, Mims, FL 32754, USA
E-post: support@ravioneira.com
Telefon: +1 (321) 415-8962
Kundeservice: Mandag til fredag, 09:00–18:00 (sentraleuropeisk tid)

Vi hjelper deg gjerne med spørsmål knyttet til betaling og bestillinger.