Cookiepolicy
Denne cookiepolicyen forklarer hvordan Ravioneira (heretter «vi» eller «oss») bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier i nettbutikken vår. Formålet er å gi deg tydelig informasjon om hvilke typer informasjonskapsler som kan brukes, hvorfor de brukes, og hvordan du kan administrere valgene dine.
Denne policyen må leses sammen med vår Personvernerklæring, som beskriver hvordan vi behandler personopplysninger.
1. Hva er informasjonskapsler?
I. Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker en nettside. De kan bidra til at nettsiden fungerer som den skal, huske valgene dine og gjøre det mulig å forstå hvordan nettbutikken brukes.
II. Noen informasjonskapsler slettes automatisk når du lukker nettleseren. Andre kan bli liggende på enheten din i en bestemt periode eller frem til du selv sletter dem.
III. Vi kan også bruke lignende teknologier som lagrer informasjon på enheten din eller får tilgang til informasjon som allerede finnes der. Reglene for informasjonskapsler kan også gjelde for slike teknologier.
2. Hvilke typer informasjonskapsler kan brukes?
I. Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at du skal kunne bruke grunnleggende funksjoner i nettbutikken. De kan blant annet bidra til å opprettholde handlekurven, håndtere navigasjon mellom sider, ivareta sikkerheten og gjennomføre bestillinger.
Informasjonskapsler som er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, kan brukes uten separat samtykke når vilkårene for unntaket er oppfylt.
II. Funksjonelle informasjonskapsler
Disse kan brukes til å huske valg og innstillinger, slik at nettbutikken kan gi en mer sammenhengende brukeropplevelse. De kan for eksempel huske språkvalg eller andre innstillinger.
Slike informasjonskapsler brukes bare dersom nødvendig samtykke er innhentet.
III. Analyseinformasjonskapsler
Disse kan brukes til å samle statistikk om hvordan besøkende bruker nettbutikken, for eksempel hvilke sider som besøkes, hvordan brukerne navigerer, og om det oppstår tekniske feil.
Informasjonen kan hjelpe oss med å forstå hvordan nettbutikken fungerer og hvilke deler som kan forbedres. Analyseinformasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, aktiveres først etter at du har gitt samtykke.
IV. Markedsføringsrelaterte informasjonskapsler
Disse kan brukes til å måle effekten av markedsføringsaktiviteter eller forstå hvordan besøkende samhandler med markedsføringsinnhold.
Slike informasjonskapsler kan innebære at informasjon om nettleseraktivitet brukes til analyse eller målretting. De aktiveres ikke før du har gitt et gyldig samtykke.
V. Faktisk bruk av informasjonskapsler
Hvilke informasjonskapsler som faktisk brukes, kan avhenge av funksjonene som er aktive i nettbutikken og valgene du gjør i samtykkeløsningen.
Du finner nærmere informasjon om aktive informasjonskapsler, deres formål, lagringstid og eventuelle leverandører i cookieinnstillingene eller oversikten som vises i samtykkeløsningen. Vi skal sørge for at denne informasjonen samsvarer med den faktiske bruken på nettsiden.
3. Formål med bruk av informasjonskapsler
I. Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å sikre at nettbutikken fungerer, og for å gjøre det mulig å bruke handlekurv, navigasjon, bestillingsfunksjoner og andre grunnleggende tjenester.
II. Når du har gitt nødvendig samtykke, kan funksjonelle informasjonskapsler brukes til å huske innstillingene dine og gjøre senere besøk mer praktiske.
III. Med ditt samtykke kan analyseinformasjonskapsler hjelpe oss med å forstå hvordan nettbutikken brukes, oppdage feil og forbedre funksjonaliteten.
IV. Med ditt samtykke kan markedsføringsrelaterte informasjonskapsler brukes til å måle hvordan markedsføringsinnhold fungerer og forstå besøkendes samhandling med slikt innhold.
V. Vi skal ikke bruke valgfrie informasjonskapsler til andre formål enn dem du har fått informasjon om og samtykket til.
4. Samtykke og administrasjon av informasjonskapsler
I. Hvordan samtykke innhentes
Når du besøker nettbutikken, skal du få tydelig informasjon om bruken av informasjonskapsler og mulighet til å velge hvilke valgfrie kategorier du godtar.
Samtykke skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Det skal gis gjennom en aktiv handling. Forhåndsvalgte alternativer eller passiv bruk av nettsiden skal ikke regnes som samtykke.
II. Avslag på valgfrie informasjonskapsler
Du skal kunne avslå valgfrie informasjonskapsler på en like enkel måte som du kan godta dem. Det skal ikke være nødvendig å gjennomføre flere eller mer kompliserte trinn for å avslå enn for å godta.
Du kan fortsatt bruke de grunnleggende funksjonene i nettbutikken selv om du avslår valgfrie informasjonskapsler.
III. Endring av samtykke
Du kan når som helst endre valgene dine gjennom cookieinnstillingene som er tilgjengelige i nettbutikken. Du kan velge å godta eller avslå bestemte kategorier av valgfrie informasjonskapsler.
IV. Tilbaketrekking av samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt. Tilbaketrekking skal være like enkel som det var å gi samtykket.
Når du trekker tilbake samtykket, skal den aktuelle valgfrie bruken av informasjonskapsler opphøre. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
V. Dokumentasjon av samtykke
Samtykkevalg skal håndteres på en måte som gjør det mulig å dokumentere at samtykke er gitt, hvilke kategorier det gjelder, og hvilke valg du har gjort.
5. Lagringstid og sletting av informasjonskapsler
I. Lagringstiden varierer etter hvilken funksjon informasjonskapselen har. Noen slettes når nettleseren lukkes, mens andre lagres i en bestemt periode.
II. Nødvendige informasjonskapsler lagres bare så lenge det er nødvendig for å levere den aktuelle funksjonen. Valgfrie informasjonskapsler skal ha en lagringstid som står i rimelig forhold til formålet de brukes til.
III. Du kan slette informasjonskapsler som allerede er lagret på enheten din gjennom innstillingene i nettleseren. Dersom du sletter dem, kan enkelte innstillinger eller funksjoner i nettbutikken måtte velges på nytt.
IV. Når et samtykke trekkes tilbake, skal dette registreres i samtykkeløsningen slik at den aktuelle valgfrie bruken ikke fortsetter på grunnlag av det tidligere samtykket.
6. Behandling av personopplysninger gjennom informasjonskapsler
I. Enkelte informasjonskapsler kan samle inn eller gi tilgang til opplysninger som kan knyttes til deg, for eksempel IP-adresse, enhetsinformasjon, nettleseropplysninger eller informasjon om hvordan du bruker nettbutikken.
II. Når bruk av informasjonskapsler innebærer behandling av personopplysninger, behandler vi opplysningene i samsvar med GDPR og vår personvernerklæring.
III. Behandlingsgrunnlaget avhenger av formålet. Opplysninger kan behandles på grunnlag av samtykke eller et annet gyldig behandlingsgrunnlag når dette er relevant og tillatt. Samtykke til lagring av eller tilgang til informasjon på enheten din og behandlingsgrunnlaget etter GDPR vurderes hver for seg der dette er nødvendig.
IV. Dersom du ønsker mer informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvem opplysningene deles med, hvor lenge de oppbevares og hvilke rettigheter du har, kan du lese vår Personvernerklæring.
7. Dine rettigheter og spørsmål
I. Du kan administrere eller trekke tilbake samtykket ditt til valgfrie informasjonskapsler når som helst gjennom cookieinnstillingene.
II. Dersom informasjonskapsler innebærer behandling av personopplysninger, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot bestemte former for behandling, avhengig av behandlingsgrunnlaget.
III. Dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med personvernreglene, kan du kontakte oss eller sende en klage til Datatilsynet.
Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no/
IV. Spørsmål om bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier kan også rettes til Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom), avhengig av hva henvendelsen gjelder.
Nkom: https://nkom.no/
8. Endringer i denne cookiepolicyen
I. Vi kan oppdatere denne cookiepolicyen dersom bruken av informasjonskapsler, funksjonene i nettbutikken eller relevante krav endres.
II. Den gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på denne siden. Dersom en endring har vesentlig betydning for hvordan informasjonskapsler brukes eller hvordan samtykke håndteres, vil vi gi relevant informasjon på en tydelig måte.
III. Dersom endringer innebærer nye formål eller nye kategorier av valgfrie informasjonskapsler, vil vi innhente nytt samtykke når dette er nødvendig før den aktuelle bruken starter.
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne cookiepolicyen eller hvordan vi bruker informasjonskapsler i nettbutikken, kan du kontakte oss.
Ravioneira – Kundeservice
E-post: support@ravioneira.com
Telefon: +1 (321) 415-8962
Åpningstider: Mandag til fredag, kl. 09:00–18:00 (sentraleuropeisk tid).
Postadresse:
3440 Smith Rd
Mims, FL 32754
USA
10. Relaterte retningslinjer
For mer informasjon om personopplysninger og bruk av nettbutikken, se også:
III. Kontakt oss